FAQ
Q
ご購入前に
A
当園では商品１アイテムずつの発送になりますので、
お手数ですが商品１アイテムずつ決済をお願い致します。
同一商品を複数個ご購入の場合は必ず複数個セット商品をご購入ください。
それ以上の個数をご購入希望の場合はご相談ください。
その他、ご不明点などはお気軽にお問い合わせください。
複数同時に決済された場合は、システム上適切な送料が表示されませんので、
お手数ですが、当園でキャンセル処理をした後再度ご購入ください。
Q
どのような商品を販売していますか？
A
当園では、桃、ぶどう、りんご、加工品(ジュース)を販売しております。
Q
お支払い方法を教えてください
A
クレジットカード、paypay、コンビニ払いになります。
コンビニ払いは３日過ぎてもお支払いがない場合は自動キャンセルになります。
コンビニ払い後のキャンセルは不可になりますので、ご注意ください。
Q
送料について
A
送料(ヤマト運輸宅配便運賃)は、お荷物のサイズと重量で決まります。
宅配便運賃に改訂があった場合は、当園もそれに準じて改訂となります。
商品ページから各都道府県の送料がご確認いただけます。
Q
キャンセルをしたい、発送先住所などを訂正したい場合などはどうすればいいですか？
A
キャンセルはお客様ご自身では出来ませんので、当園までご連絡ください。
内容の変更などある場合は、キャンセル再購入になりますのでご相談ください。
Q
届いた果物が傷んでいましたが、どうすればいいですか？
A
万が一、傷みがあった場合は、処分せずすぐにヤマト運輸または当園にご連絡ください。
[email protected]
024-542-0769
作業中は電話に出られませんので、19時以降かメールでご連絡ください。
Q
クール便で配送出来ますか？
A
オンラインストアでのご注文は、現在クール便に対応しておりません。
クール便をご希望のお客様はメールなどでご相談ください。